Mуниципальные районы Буинский муниципальный район Защита прав потребителей НОВОСТИ Новости 2023-2024гг. ФОРМАТ «ВОПРОС – ОТВЕТ» В какие сроки туроператор должен рассмотреть претензию потребителя к качеству туристского продукта?

ФОРМАТ «ВОПРОС – ОТВЕТ» В какие сроки туроператор должен рассмотреть претензию потребителя к качеству туристского продукта?

Принят закон о возврате участникам СВО денег за турпутевки. ВОПРОС: В какие сроки туроператор должен рассмотреть претензию потребителя к качеству туристского продукта?

ОТВЕТ: В соответствии с п.24 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта", утв. постановлением Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1852, претензии к качеству туристского продукта, предъявленная туроператору в письменной форме, подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий.

Последнее обновление: 30 октября 2024 г., 09:24