Всемирный день качества

30 октября 2021 г., суббота

Всемирный день качества отмечается ежегодно во второй четверг ноября. В 2021 году он приходится на 11 ноября.

В 2021 году Неделя качества пройдет с 8 по 14 ноября под девизом «Качество – дело каждого!»/Creating customer value.

Всемирный день качества – 2021 это повод привлечь внимание к специалистам, командам и предприятиям, которые заинтересованы в создании и повышении потребительской ценности. Культура создания потребительской ценности в компаниях, ориентированных на клиента – это внедрение инноваций и совершенствование продуктов и услуг.

Цель Всемирного дня качества в повышении значения высокого качества продукции и услуг, а также в активизации той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблеме качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

Проблема качества - одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира. Понятие качества тесно связано с тем, что мы называем благами современной цивилизации, качеством жизни: а это и сохранение окружающей среды, и физическое здоровье, и психологический комфорт человека.

Институты качества и специалисты в области качества поддерживают предприятия в развитии культуры качества, помогая внедрить следующие принципы и придерживаться их:

-  именно потребитель, а не компания определяет, что такое качество;

-  качество продукции оценивается через точку зрения потребителей;

-  клиентов необходимо информировать о качественных показателях и потребительских характеристиках товаров;

- необходимо сотрудничать и учитывать мнение клиентов и потребителей для повышения качества продукции и услуг для решения проблем.

Цель российской государственной политики по вопросам качества - обеспечение подъема экономики России за счет повышения конкурентоспособности отечественной продукции (услуг) не только на внутреннем, но и на внешнем экономическом рынке. Также немаловажным для государства является и решение социальных вопросов, в том числе таких, как максимальная занятость населения, которая также должна привести к повышению качества жизни каждого гражданина России.

Событие появилось благодаря Европейской организации качества (ЕОК) при содействии ООН в 1989 году.