ВОПРОС: Я поступил на платное обучение в один из Вузов нашего города. При подписании договора об оказании платных образовательных услуг увидел пункт о том, что в случае моего отчисления из ВУЗа перечисленные мною денежные средства за текущий курс обучения мне возвращены не будут. Насколько законно включение данного пункта в договор?
ОТВЕТ: Данные действия исполнителя незаконны. В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ,ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I “О защите прав потребителей” заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Если в договор включено условие об ином порядке расчетов (например, условие о том, что сумма, перечисленная заказчиком за текущий курс обучения, в случае отчисления не возвращается), данное условие является ничтожным на основании п. 1 и подп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-I “О защите прав потребителей”, так как ущемляет права потребителя. Данная позиция подтверждается и судебной практикой, в частности, п.3 Обзора, утв. Президиумом ВС РФ 06.07.2016, определение ВС РФ от 03.08.2021 N 5-КГ21-51-К2.
ВОПРОС: Я решила пройти онлайн-обучение по успешному инвестированию. Приобрела и оплатила курс, прошла 2 видео-урока (из 20) и поняла, что мне данное обучение не подходит. Могу ли я потребовать вернуть всю оплаченную мной сумму, ведь учеба только началась?
ОТВЕТ: Нет. Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-I «О защите прав потребителей» заказчик (потребитель) вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Таким образом, Вы сможете вернуть денежные средства, оплаченные за обучение, но не в полном объеме – за вычетом фактически понесенных расходов исполнителем (онлайн-школой). В данном случае исполнитель успел частично исполнить свои обязательства, следовательно, в этой части (за 2 видео-урока) денежные средства возврату не подлежат.
ВОПРОС:Мой ребенок учится в частной школе. Существуют ли какие-либо случаи, когда договор на оказание платных образовательных услуг может быть расторгнут не по моей инициативе, а по инициативе частной образовательной организацией?
ОТВЕТ: Да, такие случаи существуют. Согласно п.22 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 “Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг”, по инициативе исполнителя данный договор может быть расторгнут в одностороннем порядке в следующих случаях:
а) применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;
б) невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы и выполнению учебного плана;
в) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;
г) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;
д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.
ВОПРОС: В целях подготовки ребенка к школе я вожу его на занятия в частный детский образовательный центр на платной основе. Вчера администрация данного центра мне сообщила, что со следующего месяца стоимость платных образовательных услуг будет увеличена с учетом уровня инфляции. Законны ли данные действия?
ОТВЕТ: Действия администрации детского центра правомерны. В соответствии с п.9 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.09.2020г. №1441, увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
ВОПРОС: Почти 2 года вожу ребенка в платный образовательный центр. Сегодня от директора этого центра узнала, что со следующего месяца стоимость платных образовательных услуг будет повышена с учетом уровня инфляции. Может ли исполнитель по уже заключенному договору изменить стоимость услуг по такому основанию?
Да, может. Согласно п.8 Правил оказания платных образовательных услуг, утв. постановлением Правительства РФ от 15.08.2013г. №706, увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период.
В соответствии с Письмом Министерства науки и высшего образования РФ от 06.02.2019г. №МН-94/СК «Об установлении стоимости платных образовательных услуг» один раз в год исполнитель вправе корректировать полную стоимость платных образовательных услуг (за вычетом ранее произведенной оплаты за предыдущие периоды обучения) по уже заключенным договорам с учетом уровня инфляции (в 2019 году она составляет 4,3%). В целях такой корректировки заключается дополнительное соглашение к договору об оказании платных образовательных услуг. Оно должно быть оформлено в той же форме, что и договор.
По всем возникающим вопросам защиты прав потребителей Вы можете обратиться в консультационный пункт Зеленодольского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» по территории Буинского, Дрожжановского, Апастовского районов по адресу: 422430, г. Буинск, ул. Ефремова, дом 135 В, или по телефону (8-84374) 326-76.