Каждый год во второй четверг ноября мир отмечает Всемирный день качества — инициативу, учрежденную ведущими международными организациями по качеству. А следом за ним начинается Всемирная неделя качества. Эти даты — не просто повод для формальных поздравлений, а важный момент для привлечения внимания к одной из главных ценностей современного общества: качеству во всех его проявлениях. В России эту концепцию воплощает в жизнь государственная система маркировки «Честный знак».
Всемирный день качества: Почему это важно?
Всемирный день качества был учрежден по инициативе Европейской организации качества (EOQ) при поддержке ООН. Его главная цель — подчеркнуть важность высокого качества продукции и услуг для экономического процветания, устойчивого развития и, что самое главное, для благополучия и безопасности каждого человека.
Ключевые идеи этого дня:
· Ответственность бизнеса: Качество — это не только соответствие стандартам, но и ответственность производителя перед потребителем.
· Осознанное потребление: День качества призывает нас, покупателей, быть более внимательными и делать информированный выбор.
· Конкурентоспособность: Высокое качество — это ключевое преимущество на глобальном рынке для любой страны.
Всемирная неделя качества:
Это время, когда тема качества раскрывается максимально широко. В эту неделю по всему миру проходят:
· Конференции и семинары для специалистов, где делятся лучшими практиками.
· Образовательные мероприятия в школах и вузах, формирующие культуру качества у нового поколения.
· Акции и мастер-классы для потребителей, которые учат, как отличать качественный товар от подделки.
Неделя качества подчеркивает, что стремление к лучшему — это непрерывный процесс, а не разовое событие.
«Честный знак»: Как Россия обеспечивает качество и безопасность?
В России практическим воплощением идей Всемирного дня качества стала система маркировки «Честный знак». Это масштабный государственный проект, который с помощью цифровых технологий решает сразу несколько критически важных задач.
Что такое «Честный знак»?
Это единая национальная система обязательной маркировки товаров средствами идентификации (чаще всего — Data Matrix коды). Каждая единица товара получает уникальный цифровой код, который содержит всю информацию о ее жизненном цикле: от производства до прилавка.
Какие проблемы решает система?
1. Борьба с контрафактом. Подделка товара с уникальным кодом становится практически невозможной. Покупатель может легко проверить легальность покупки.
2. Повышение прозрачности рынка. Государство, производители и ритейлеры видят полную цепочку движения товара. Это помогает бороться с серым импортом и недобросовестными участниками рынка.
3. Защита здоровья и безопасности потребителей. Система в первую очередь охватывает самые уязвимые категории товаров: лекарства, табак, обувь, молочную продукцию, шины и воду. Вы можете быть уверены, что покупаете именно то, что заявлено на упаковке.
4. Упрощение возвратов и борьбы с браком. Легко отследить, где и когда был произведен товар, что упрощает процедуру возврата и предъявления претензий к качеству.
Как это работает на практике?
Просто сканируйте камерой смартфона Data Matrix код на упаковке. В мобильном приложении «Честный ЗНАК» вы мгновенно получите информацию:
· Наименование и производитель товара.
· Легальность его происхождения.
· Срок годности.
· Иные характеристики.
Это занимает несколько секунд, но дает стопроцентную уверенность в качестве и безопасности покупки.
Заключение: От глобальной идеи к личной уверенности
Всемирный день качества и Всемирная неделя качества задают общий тренд на ответственность и стремление к лучшему. А такие инструменты, как «Честный знак», дают нам, потребителям, реальную власть и возможность это стремление поддерживать.
Качество — это не абстрактное понятие. Это наше здоровье, наша безопасность и наше доверие. Пользуясь простыми инструментами проверки, мы не только защищаем себя, но и поощряем добросовестных производителей, внося свой вклад в укрепление экономики и формирование общества, где качество — это норма жизни.
Сделайте проверку через «Честный знак» своей привычкой. Это ваш личный вклад во всемирное движение за качество.