«СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС «УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНА КАЧЕСТВОМ И КОЛИЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ»

СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ОПРОС «УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ РАЙОНА КАЧЕСТВОМ И КОЛИЧЕСТВОМ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ УПРАВЛЯЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ»

*В каком доме Вы проживаете?

в многоквартирном (квартира находится в собственности)
в многоквартирном (квартира не приватизирована или съемное жилье)
в частном доме

*Как давно построен Ваш дом?

дом новый, до 5 лет
до 15 лет
до 30 лет
свыше 30 лет
затрудняюсь ответить

*Как Вы считаете, в каком состоянии находится Ваш дом?

хорошем
удовлетворительном
плохом

*Как Вы в целом оцениваете качество услуг ЖКХ и деятельность ЖК организаций, обслуживающих Ваш дом?

хорошо
удовлетворительно
плохо
затрудняюсь ответить

Как Вы оцениваете квалификацию специалистов ЖК организаций, обслуживающих Ваш дом?

хорошо
удовлетворительно
плохо
затрудняюсь ответить

*Как Вы считаете, в каком состоянии находится придомовая территория Вашего дома?

хорошем
удовлетворительном
плохом

*Что по Вашему мнению нужно сделать для улучшения придомовой территории?

озеленение территории
освещение территории
более частая уборка территории
установить детскую игровую площадку
оборудовать автостоянку
затрудняюсь ответить

*Изменилось ли что-либо за последние 2-3 года в деятельности жилищно-коммунальных служб?

изменения произошли в лучшую сторону
ничего не изменилось
изменения произошли в худшую сторону
затрудняюсь ответить

*Какой обычно способ оплаты за услуги ЖКХ Вы выбираете?

непосредственно в самом здании УК
в банках
на почте
в электронном виде (личный кабинет портала Госуслуг, ЕСИА и т.д.)

*Как Вы считаете, какие меры более приемлемы для повышения платежной дисциплины жильцов за услуги ЖКХ?

введение штрафа за «подкручивание счетчиков»
введение штрафа за просрочку платежа
введение более жестких мер (отключение от электро-газоснабжения)

*Имеется ли практика отчетности ЖК организаций о проделанной работе и расходовании денежных средств, собранных с жильцов дома в качестве квартплаты?

отчитываются регулярно
отчитываются редко
ни разу не сталкивался с фактами отчетности
затрудняюсь ответить

*Знаете ли Вы перечень работ, которые должны выполняться организациями по обслуживанию жилищного фонда?

*Каким образом осуществляется контроль за объемом и качеством работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме?

через старшего по дому
кем-либо из жильцов дома
жильцами это не контролируется
самими сотрудниками ЖК организаций
затрудняюсь ответить

*Какие по Вашему мнению необходимо принять меры по улучшению деятельности ЖК организаций?

обеспечить более широкий доступ жильцов к информации об экономической деятельности ЖК организаций, касаемо своего дома
ужесточить ответственность за предоставление некачественных услуг
добиться соответствия качества услуг их стоимости
прозрачность формирования тарифов
повышение контроля за деятельностью ЖК организаций со стороны органов власти, жилинспекции
повышение требовательности самих жильцов к качеству оказываемых ЖК услуг

*Выделите в целом наиболее актуальные проблемы в сфере ЖКХ?

высокие тарифы за жилищно-коммунальные услуги
низкое качество жилищно-коммунальных услуг
обветшание жилого фонда
низкий уровень благоустройства придомовых территорий
частые перебои в электро-газо-водоснабжении
плохое качество воды
отсутствие автостоянок
проблемы с вывозом мусора
отсутствие надлежащего контроля со стороны госжилинспекции
нет никаких проблем

Адрес: 422430, Республика Татарстан, г.Буинск, ул. Жореса, д. 110 а

Телефон: 8 (84374) 3-10-93, 3-11-93

Факс: 8 (84374) 3-10-93, 3-11-93

E-Mail: bua@tatar.ru