Обратили внимание? С октября прошлого года предельным сроком уплаты в счетах-фактурах за воду указывается 15 число, а потом начисляются пени. Это вызвало недоумение у многих потребителей.
Об этом свидетельствуют звонки в редакцию. Вот что говорит жительница города пенсионерка Зухра Шараева:
– На декабрь сумма пени составила 1 рубль 43 копейки. А ведь я запоздала всего на два дня, собрав вместе все платежки. У большинства соседей плата также возросла на несколько рублей. Сумма небольшая, но законно ли это?
Мы решили выяснить. Мне кажется, что ситуация осложнилась тем, что общество «Буинск-Водоканал», отвечающее за водоснабжение, не оповестило население заранее о переносе предельного срока уплаты на 15 число. Кто-то обратил внимание на дату в квитанции, а кто-то нет. Лично я увидела ее случайно и успела произвести оплату.
Для разъяснения ситуации в первую очередь позвонили в Водоканал.
– В этом нет никакого ущемления прав потребителей и нарушения закона. Согласно пункту 1 статьи 155 Жилищного Кодекса Российской Федерации о внесении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, плата за жилищно-коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем. Если абонент возьмет в руки договор, заключенный между ним и Водоканалом, то увидит, что расчеты за воду нужно производить в течение 15 дней месяца, следующего за расчетным, в противном случае, будут начисляться пени. Это 0,1 процента от суммы, подлежащей оплате, за каждый день просрочки. Учитывая то, что на 10 число не всем пенсионерам еще приходит пенсия, предельный срок мы назначили на 15 число.
Хочу сказать, что жители большинства многоквартирных домов платят за воду через единый расчетный центр. Для них предельным сроком остается 26 число. Изменение у них коснулось отопления. То есть, плату за эту коммунальную услугу нужно внести до 15 числа. При несвоевременной уплате также будут начисляться пени.
Квитанции также разносят раньше. С почтой заключен договор. Если квитанцию не принесут в начале месяца, нужно звонить в Водоканал.
По правде говоря, такой шаг общества связан и с тем, что население обычно осуществляет платежи только в конце месяца, у многих задолженности, и поэтому мы не можем своевременно произвести предоплату за электричество и газ – сказала начальник абонентского отдела Ралия Насыбуллина.
Не думаю, что потребители рады этому новшеству. Действительно, к середине месяца еще не все пенсионеры получают пенсии. С другой стороны, это неудобно и работающему населению, с каждой квитанцией нужно бежать в почтовое отделение, отпрашиваться с работы. Не радость и для пожилых людей, для которых выйти из дома целая проблема. Но и предусмотренное договором условие нельзя нарушать, каждый просроченный день станет дороже – пени будут налагаться на законных основаниях. Я лично просмотрела договор – в нем черным по белому написано об этом.