Уважаемые читатели, под этой рубрикой с помощью специалистов оказывающих услуги организаций мы подготовили ответы на самые актуальные вопросы, касающиеся оказания жилищно-коммунальных услуг.
«Вот уже несколько лет моя однокомнатная квартира пустует. И хотя там никто не живет, ежемесячно приходят квитанции на оплату вывоза бытовых отходов, других услуг. За что я имею право не платить? Что для этого нужно сделать?
Ирина Замалова.
Гор. Буинск».
Асхат Алимов, заместитель директора единого расчетного центра:
– Вам нужно обратиться в управляющую компанию с заявлением, подтверждающим тот факт, что Вы не проживаете в данной квартире. Оно должно быть заверено двумя соседями. На основании этого заявления не будет взиматься плата за вывоз твердых бытовых отходов, в случае отсутствия приборов учета – за воду, газ, а вот плата за общедомовые нужды (ОДН) и другие услуги, в том числе за отопление, будет браться (ведь дом отапливается вне зависимости от того, живете вы в квартире или нет).
«Мой сосед ежемесячно зачеркивает сумму оплаты за ОДН и платит только из расчета 7 кВт на человека. Прав ли он? Не «садится» ли неуплаченная часть на счет других?
Гузель Каримова.
Гор. Буинск».
Ирина Соколова: старший агент по сбыту энергии Буинского отделения общества «Татэнергосбыт»:
– Ваш сосед не прав, плата за ОДН за электроэнергию исчисляется исходя из показаний потребления, то есть индивидуальная для каждого абонента. В этом случае, если сумма оплаты за ОДН Вашего соседа больше 7 кВт, у него будет накапливаться долг, который все равно придется погасить.
«Квартирный электросчетчик сняли (он был старый), но новый не установили. Теперь за свет я плачу по нормативу. Правильно ли это? Кто должен поставить новый счетчик?
Василий Иванков.
Гор. Буинск».
Ирина Соколова:
– Все правильно. По правилам, В зависимости от марки счетчики, прослужившие 8, 15, 16 лет, подлежат замене. Установка нового осуществляется за счет абонента. А за то время, пока счетчика нет, плата взимается по нормативу.
«В нашей квартире установлен прибор учета воды. Соседи говорят, что много платим за ОДН, наверное, кто-то ворует воду и просят установить новые антимагнитные водомеры. Продаются ли они в магазинах? А сколько придется заплатить за сам счетчик, его установку, пломбирование?
Кадрия
Замалетдинова.
Гор. Буинск».
Ралия Насыбуллина, начальник абонентского отдела общества «Буинск Водоканал»:
– Во-первых, антимагнитные водомеры продаются в каждом магазине хозтоваров. Сейчас можно купить и выпущенные в 2014 году. Установка осуществляется за счет абонента. Он должен обратиться к нам с заявлением, после этого контролеры Водоканала бесплатно запломбируют.
«Даже при плюсовой температуре к батареям в квартирах, которые отапливаются централизованно, не дотронуться, обжигают. В нашем доме установлен общедомовой прибор учета. Весной в теплую погоду открываем окна, получается, топим улицу, а потом платим по счетам-фактурам. Почему в такие дни не убавляют тепло? И плата была бы поменьше.
Елена Еремеева.
Гор. Буинск».
Ленар Яраханов, директор открытого акционерного общества «Тепловые сети»:
– С началом отопительного сезона утверждается температурный график для каждой котельной общества, на основании которого подаем тепло в дома. Естественно, не во все дома тепло поступает равномерно. Чем ближе дом к котельной, тем теплее в нем. Если в зависимости от температуры мы будем увеличивать или уменьшать подачу тепла, в трубах образуется конденсат, что приведет к поломке оборудования. Этот вопрос можно решить только путем установки терморегулятора. В нескольких районах республики его уже начали устанавливать. Этот вопрос должна решить управляющая компания совместно с жильцами.