К врачу – через терминал
В последнее время обращающиеся в поликлинику центральной районной больницы сталкиваются с неожиданным новшеством – из кабинета врача их отсылают обратно, за талоном. Эта официальность связана с избавлением системы здравоохранения от документов на бумажном носителе, началом сбора электронной базы данных пациентов.
Как получить талон?
Прохождение на прием к врачу через терминал у многих вызывает недовольство – дескать, почему так мучают? Пока порядок такой: пришедший к врачу на прием должен взять талон в терминале, установленном на первом этаже поликлиники напротив регистратуры. Кому-то к участковому врачу, кому-то – к гинекологу, кому-то – к педиатру, стоматологу (пока к докторам этих специальностей). А к узким специалистам вас направит участковый врач общей практики. Дежурящий возле терминала медицинский работник поможет получить талон, в котором указаны время приема, фамилии пациента и врача. Когда он на руках, вас примут, но в испытательный срок существует прием и по очереди . Если возле терминала начинает собираться очередь, можно обращаться и в регистратуру.
Записаться на прием из дома – удобнее
У электронной системы есть большой плюс для населения – на прием к врачу можно записаться заранее за две недели прямо из дома. На электронном сайте uslugi.tatarstan.ru нужно зарегистрироваться, набрав номер сотового телефона. В личном кабинете надо заполнить личные данные: фамилию, имя, год рождения, пол и номер полиса обязательного медицинского страхования. После регистрации на главной странице портала госуслуг нужно выбрать окошко здравоохранение, запись на прием, выбор прием к врачам РТ. Выбрав предварительно сохраненный полис, далее находим «поликлиника Буинская ЦРБ». У большинства уже есть доступ. В случае если Вас среди доступных для записи нет, строка «поликлиника Буинская ЦРБ» отсутствует. Тогда вам необходимо обратиться в регистратуру с документами. Если окошко откроется, там будет указан график приема нужного вам врача, вы можете выбрать свободное время. В настоящее время вводом ваших данных занимаются и участковые медицинские сестры. Понимаю, что процедура записи на дому для пожилых людей довольно сложная, но на помощь могут прийти внуки.
Сколько времени нужно на прием?
В будущем электронная система полностью вытеснит бумажные документы, то есть сегодняшние медицинские карточки выйдут из оборота. Но для этого нужно ввести в электронную базу данные о каждом человеке.
В период внедрения новой системы в день на прием к участковому врачу выдается 16 талонов, часть пациентов идет и по очереди. Прием первого пациента – в 8 часов. Также около двух часов участковые врачи общей практики по вызову ходят и по домам. На прием одного пациента отведено около 15 минут. К стоматологу – 30 минут. Но это не конечный регламент, в настоящее время выясняется, сколько времени в среднем уходит на прием одного пациента.
Словом, новшество с его удобствами и неудобствами станет действительностью.Нам остается лишь выгодно приспособиться к нему.
Рустем Самерханов, главный врач центральной районной больницы:
– Это новшество пока только на испытательном этапе. Есть и минусы, и плюсы. Новая система не очень удобна для жителей сельской местности. Скажем, если прием после обеда и затем нужно сдать анализы, пройти ЭКГ, они не успевают. В этом случае приходится приезжать повторно. С другой стороны, при предварительной записи экономится время, так как пациент приходит к врачу лишь к назначенному часу. После введения этой системы народ избавится от привычки бежать в поликлинику с утра. Но в то же время, я думаю, между приемами по талонам старая система очередности в какой-то мере останется. Ведь речь идет о здоровье человека.