Хорошо знай оба языка
Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан объявило конкурс «Применение двух государственных языков среди работников предприятий торговли Республики Татарстан». Он направлен на повышение профессионального роста работников торговых предприятий, обобщение и распространение опыта применения в профессиональной деятельности торговых работников знаний государственных языков Республики Татарстан.
Мы решили на практике проверить актуальность этого вопроса, узнать, на каком уровне могут общаться торговые работники на государственных языках.
В роли рядового покупателя я направилась в торговые точки. В одном из продовольственных магазинов в центре города у продавца-консультанта, разговаривающего только на русском языке, интересуюсь местом производства сыров, выставленных на полках.
– Почему не указываете такую информацию? – спрашиваю я. Моя собеседница меня понимает, но ответить по-татарски не может.
– Вся информация здесь, – говорит она, указывая на ценники. Так понять друг друга еще можно. А в другой торговой точке вот как пообщались с парнем-продавцом.
– Есть ли у Вас подушки? В ответ молчание. Когда я направилась к постельным принадлежностям, он последовал за мной.
– Вы не сможете сказать, из чего наполнители? – спросила я, а он попросил меня говорить по-русски. Мне это нетрудно. А как быть пожилым людям, которые не знают ни слова по-русски? А для русскоязычного покупателя важно, чтобы продавец в совершенстве знал этот язык. Конечно, во многих магазинах продавцы легко общаются на двух государственных языках. В большинстве из них, особенно в магазинах, реализующих спецтовары, это обязательное требование. Там работники проходят отбор. Вот среди них и проводится конкурс.
Что касается конкурса, он проходит по следующим номинациям: торговый работник магазина продовольственных товаров торговой площадью менее 500 кв. м, торговой площадью более 500 кв. м, торговый работник магазина непродовольственных товаров торговой площадью менее 500 кв. м, более 500 кв. м, торговый работник магазинов с комбинированным или смешанным ассортиментом товаров торговой площадью менее 500 кв. м. Проходит он в 2 этапа. Первый этап заочный. Для этого до 24 октября нужно отправить заявку, анкету и творческую работу в ФГБОУ ВПО Казанский институт Российского экономического университета имени Г. В. Плеханова: г. Казань, ул. Кремлевская, д. 25/22, кабинет №12 или в электронном виде по электронному адресу:konkurs_mpt@mail.ru Экспертной группой будут отобраны 36 участников. Второй этап состоится 20 ноября. Участвуйте и побеждайте.
Подробную информацию об условиях участия в конкурсе можно получить на сайтах www.mpt.tatarstan.ru (Кадровая политика/Республиканские конкурсы) или www.kirgteu.com (конкурс).