Тиешле сыйфатта җылылык буенча коммуналь хезмәт күрсәтү күрсәтелмәгәндә кулланучыларның гамәлләре
Җылылык бирү сезоны башлану белән гражданнарда тиешле сыйфатта җылылык бирү буенча коммуналь хезмәт күрсәтү сораулары туа.
Шуңа бәйле рәвештә, торак-коммуналь хуҗалык өлкәсендәге актуаль мәсьәләләр буенча халыкка мәгълүмат бирү максатыннан, түбәндәгеләрне аңлатабыз.
РФ Хөкүмәтенең 2011 елның 6 маендагы 354 номерлы карары (алга таба-06.05.11) белән расланган күпфатирлы йортларда биналарның һәм торак йортларның милекчеләренә һәм файдаланучыларына коммуналь хезмәтләр күрсәтү кагыйдәләренең IX бүлегенең 98 пункты нигезендә – исәп-хисап чорында торак яисә торак булмаган йортта кулланучыга яисә күпфатирлы йортта гомумйорт ихтыяҗлары өчен тиешле сыйфатта һәм (яисә) билгеләнгән дәвамлылыктан артып киткән тәнәфесләр белән коммуналь хезмәт күрсәткәндә, шулай ук билгеләнгән өзеклекләр чикләрендә ремонт һәм профилактик эшләр башкару өчен коммуналь хезмәт күрсәтүдәге тәнәфесләр вакытында мондый коммуналь хезмәт өчен түләү күләме кулланучыга мондый хезмәт өчен түләүдән тулысынча азат ителгәнче киметелергә тиеш.
354номерлы Кагыйдәләргә 1 нче кушымтаның VI бүлеге тарафыннан кулланучыларга җылылык буенча күрсәтелә торган хезмәтләр нормативлары, шулай ук норматив таләпләрдән тайпылуның рөхсәт ителгән нормалары һәм рөхсәт ителгән нормаларны арттырган өчен коммуналь хезмәтләр өчен түләү кимүнең күләме билгеләнгән.
Шулай итеп, 354номерлы Кагыйдәләргә 1 нче кушымтаның 14 пунктында җылылык чоры дәвамында тәүлек буе өзлексез җылылык бирү каралган. Җылылык белән тәнәфеснең рөхсәт ителгән озынлыгы:
1 ай дәвамында 24 сәгатьтән (суммар) артык түгел;
торак биналарда һава температурасы +12 °C дан алып әлеге кушымтаның 15 пунктында күрсәтелгән норматив температурага кадәр бер үк вакытта 16 сәгатьтән дә артмый;
8 сәгатьтән дә артык түгел, торак биналарда һава температурасы +10 °C дан +12 °C га кадәр булганда — бер үк вакытта;
торак биналарда һава температурасы +8 °C дан +10 °C га кадәр булганда, бер үк вакытта 4 сәгатьтән дә артмый.
Мондый хисап чорында һәр сәгате өчен коммуналь хезмәт өчен түләү күләме, 354 номерлы Кагыйдәләргә 2 нче кушымта IX бүлеге нигезендә, мондый исәп-хисап чорында билгеләнгән түләү күләме 0,15% ына кими.
1нче кушымтаның 15 пункты нигезендә, 354 номерлы Кагыйдәләргә туры китереп, торак биналарда һаваның норматив температурасын тәэмин итү түбәндәгечә каралган каралган:
+18 °C (почмак бүлмәләрендә - +20 °C), температура салкынрак булган районнарда -31 °C һәм түбәнрәк - торак биналарда +20 °C (почмак бүлмәләрендә - +22 °C);
техник җайга салу турында Россия Федерациясе законнары таләпләре нигезендә башка биналарда (ГОСТ Р 51617-2000).
Норматив температураның рөхсәт ителгәннән артуы-4 °C тан артмый;
тәүлекнең төнге вакытында норматив температураның рөхсәт ителгәннән кимүе (0.00 дән 5.00 сәгатькә кадәр) - 3 °С тан да артмый;
торак биналарда һава температурасының көндезге вакытта (5.00 дән 0.00 сәгатькә кадәр) кимүе рөхсәт ителми.
Шуны истә тотарга кирәк: коммуналь хезмәтләрне тиешле дәрәҗәдә күрсәтмәгән очракта, халыкка коммуналь хезмәтләрне күрсәтүчегә мөрәҗәгать итәргә кирәк – бу ресурс белән тәэмин итүче оешма яки идарәче компания булырга мөмкин. Коммуналь хезмәтнең сыйфаты бозылу турында хәбәрне язмача гариза рәвешендә яки телдән тапшырырга мөмкин, ул оешманың авария-диспетчерлык хезмәте тарафыннан теркәлергә тиеш. Ике сәгать дәвамында (әгәр дә кулланучы белән башка вакыт килештерелмәсә) мөрәҗәгать алган вакыттан бирле, аның хезмәткәрләре торак бинаны тикшереп чыгарга һәм тиешле үлчәүләр башкарырга тиеш, аларның нәтиҗәләре билгеләнгән үрнәктәге махсус актка кертелергә тиеш. Ул тикшерүдә катнашучы кызыксынган затлар саны буенча берничә нөсхәдә төзелә, актларның берсе кулланучыга (яки аның вәкиленә) тапшырыла, икенче нөсхәсе башкаручыда кала. Милекчегә сыйфатсыз хезмәт күрсәтүне таныклаучы Акт коммуналь хезмәтләр өчен түләү күләмен яңадан исәпләү өчен нигез булып тора.