1 гыйнвардан финанс вәкаләтле вәкиле кредит оешмалары һәм дәүләтнеке булмаган пенсия фонды белән кулланучылар бәхәсләрен судка кадәр тәртиптә карый
2021 елның 1 гыйнварыннан кулланучылар кредит оешмаларына, кредит кулланучылар кооперативларына, ломбардларга һәм дәүләтнеке булмаган пенсия фондларына 500 000 сумнан артык булмаган суммага дәгъва күрсәткәнчегә кадәр, гомуми кагыйдә буенча хәзер бәхәсне финанс вәкаләтле вәкилгә хәл итү өчен алдан мөрәҗәгать итәргә тиешләр.
Мөрәҗәгать финанс вәкаләтле тарафыннан аңа мөрәҗәгать иткән көннең иртәгесеннән алып унбиш эш көне эчендә карала - финанс хезмәтләрен кулланучы мөрәҗәгать иткән очракта; мөрәҗәгать иткән көннең иртәгесеннән соң 30 эш көне эчендә - мөрәҗәгать иткән зат тарафыннан мөрәҗәгать юлланган очракта - кулланучының финанс оешмасына таләбе хокукы бирелгән очракта. Кулланучыларның мөрәҗәгатьләре финанс вәкаләтле вәкил тарафыннан читтән торып карала. Аның карары белән килешмәгән очракта кулланучы үз таләбен суд тәртибендә күрсәтергә хокуклы.
Финанс вәкаләтле вәкил карары финанс оешмалары өчен мәҗбүри характерда булачак. Әлеге карарлар үтәлмәгән очракта, финанс вәкаләтле кулланучыга суд приставлары хезмәтенә мөрәҗәгать итү өчен башкарма документ (таныклык) биреләчәк.
Финанс вәкаләтле вәкилгә мөрәҗәгать итү финанс вәкаләтле вәкил сайтындагы шәхси кабинет аша электрон рәвештә түбәндәге сайтта җибәрелергә мөмкин: https://finombudsman.ru/, язмача рәвештә финанс вәкаләтле вәкил адресына кәгазь чыганакта: 119017, Мәскәү ш., Старомонетный тыкырыгы., 3 йорт.