Товарларны киметелгән бәяләрдән сатып алган кулланучылар, товарларны ташламаларсыз сатып алган кебек үк, шул ук хокуклардан файдаланалар.
Сәүдә объектларында (сатучы тарафыннан билгеләнә торган һәм кулланучыларга ирекле керү өчен билгеләнмәгән урыннардан тыш) кулланучыларның теләсә нинди чыганаклардан теләсә нинди мәгълүмат эзләү һәм алу хокукларын чикләү, шул исәптән, мондый гамәлләр Россия Федерациясе законнары һәм Россия Федерациясе халыкара шартнамәләре таләпләрен бозмаса, товарны фотога төшерү юлы белән рөхсәт ителми.
Сатучы товарның исемен, товарның берәмлегенә яисә товарның үлчәү берәмлегенә бәяләрен (авырлыгы, озынлыгы һ.б.) күрсәтеп, сатыла торган товарларга бәяләр булуын тәэмин итәргә тиеш. (Россия Федерациясе Хөкүмәтенең 2020 елның 31 декабрендәге N2463 номерлы карарының 3 п.)
Кулланучының дәгъвасы кергән очракта, сатучы аңа карата белдерелгән таләпләргә карата җавап җибәрә. Әгәр кулланучыга касса яисә товар чекы бирү бурычы каралган булса, мондый бурыч, әгәр федераль законда башкасы каралмаган булса, касса яки товар чегын кулланучыга электрон һәм башка техник чаралар ярдәмендә җибәргәндә дә дә дә, үтәлгән дип таныла.
Товарларны сату "Россия Федерациясендә исәпләүләр башкарганда контроль-касса техникасын куллану турында" Федераль закон нигезендә контроль-касса техникасын кулланып гамәлгә ашырыла. Товарларны сатуга чикләүләр һәм тыюлар кертү бары тик федераль законнарда каралган очракларда гына рөхсәт ителә.
Шуны да онытырга ярамый, "Кулланучылар хокукларын яклау турында" РФ законының 18 нче маддәсе нигезендә, товардагы җитешсезлекләр ачыкланган очракта (әгәр алар товарны түбән бәяләр буенча сатканда сатучы тарафыннан килешенмәгән булса) кулланучы таләп итәргә хокуклы:
шул ук марка (шул ук модель һәм (яисә) артикула товарына алмаштыру; шундый ук товарга башка марка (модельләр, артикула) алмаштыру
сатып алу бәясенең тиешле яңадан исәпләве; сатып алу бәясенең якынча кимүе;
сату-алу шартнамәсен үтәүдән баш тартырга һәм таләп итәргә
товар өчен түләнгән сумманы кире кайтару.
Шул ук вакытта кулланучы шулай ук зыянны тулысынча каплауны һәм тотрыксызлыкны түләүне таләп итәргә хокуклы.
Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор Идарәсенең Буа, Чүпрәле, Тәтеш, Апас районнарында территориаль бүлеге