КУЛЛАНУЧЫНЫҢ УЕНЧЫКЛАРНЫҢ СЫЙФАТЫНА ҺӘМ КУРКЫНЫЧСЫЗЛЫГЫНА ХОКУКЫ ТУРЫНДА
Һәрбер ата-анага шуны белү мөһим: балалар уйнаган уенчыклар һәм уеннар шатлык китерә һәм баланың тормышы һәм сәламәтлеге өчен сыйфатлы һәм куркынычсыз булырга тиеш. Балаларга сәламәтлекләре өчен борчылмыйча, нинди уенчыклар биреп була икәнен аңларга тырышыйк, ә нинди уенчыклар һәм уеннар сатып алудан тыелу яхшырак.
РФ Законының 4 статьясына ярашлы рәвештә, 07.02.1992 елгы 2300-I номерлы «Кулланучылар хокукларын яклау турында» (алга таба – Закон) сатучы кулланучыга сыйфаты килешүгә туры килгән товарны тапшырырга тиеш.
Килешүдә товарның сыйфаты турында шартлар булмаганда, сатучы кулланучыга гадәттә куелган таләпләргә туры килгән һәм мондый төр товар гадәттә кулланыла торган максатлар өчен яраклы товар тапшырырга тиеш.
Әгәр сатучы килешү төзегәндә кулланучыга товарны сатып алуның конкрет максатлары турында хәбәр ителсә, сатучы кулланучыга бу максатларга ярашлы кулланырга яраклы товарны тапшырырга тиеш.
Моннан тыш, товарны үрнәк һәм (яки) тасвирлама буенча сатканда сатучы кулланучыга үрнәк һәм (яки) тасвирламага туры килгән товарны тапшырырга тиеш.
Әгәр законнарда яки алар билгеләгән тәртиптә товарга мәҗбүри таләпләр каралган булса, сатучы кулланучыга әлеге таләпләргә туры килгән товарны тапшырырга тиеш.
Хәзерге вакытта Таможня берлегенең «балалар һәм яшүсмерләр өчен билгеләнгән продукция куркынычсызлыгы турында» ТР ТС 007/2011 Техник регламенты гамәлдә.
Күпләр балалар һәм яшүсмерләр өчен продукциянең Таможня союзы әгъзалары булган дәүләтләр базарында техник регламентка, шулай ук аңа кагыла торган Таможня Союзының башка техник регламентларына туры китереп әйләнешкә чыгарылуын белмиләр, шул ук вакытта ул мәҗбүри рәвештә туры килүне раслау процедурасын үтәргә тиеш һәм Таможня союзы әгъзалары булган дәүләтләр базарында продукция әйләнешенең бердәм билгесе белән маркировкаланырга тиеш.
Маркировка ышанычлы, тикшерелә торган, ачык, җиңел укыла торган, тикшерү һәм идентификацияләү өчен ачык булырга тиеш. Маркировканы җитештерүче (вәкаләтле җитештерүче) һәм импортер ясый. Маркировка әйбернең үзенә дә, ярлыкка да яки индивидуаль пакетка да ясала ала.
Маркировкада түбәндәге мәгълүмат булырга тиеш:
- уенчык исеме;
- уенчык ясалган илнең исеме;
- җитештерүченең (җитештерүче вәкаләтле кешенең), импортерның исеме һәм урыны, алар белән элемтә өчен мәгълүмат;
- ясаучының товар билгесе (булганда);;
- төп ясалу материалы ( 3 яшькә кадәрге балаларга) (кирәк булганда);
- уенчыкны карап тоту ысуллары (кирәк булганда);
- ясалу вакыты (ай, ел);
- хезмәт итү һәм яраклылык вакыты ( булганда);
- саклау шартлары (кирәк булганда).
Сыйфатсыз уенчык сатылган булса, кулланучы буларак сезгә нәрсә эшләргә?
Законның 18 статьясының 1 пунктына ярашлы рәвештә, товарда кимчелекләр ачыкланган очракта, әгәр алар сатучы тарафыннан билгеләнмәгән булса, кулланучы үз сайлавы буенча:
• шул ук маркалы товарны (шул ук модельләрне һәм (яки) артикулны) алыштыруны таләп итәргә;
• сатып алу бәясен тиешле яңадан исәпләү белән шул ук товарга башка марканы (модель, артикул) алыштыруны таләп итәргә;
• сатып алу бәясен чагыштырмача киметүне таләп итегез;
• товарның кимчелекләрен кичекмәстән түләүсез бетерүне яки кулланучы яки өченче зат тарафыннан аларны төзәтү чыгымнарын каплауны таләп итәргә;
• сатып алу-сату килешүен үтәүдән баш тартырга һәм товар өчен түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә. Сатучының таләпләре буенча һәм аның хисабына кулланучы кимчелекләре булган товарны кире кайтарырга тиеш.
Бу очракта сатучыга язмача дәгъва белән мөрәҗәгать итәргә киңәш итәбез, анда сезнең мәгълүмат, мөрәҗәгать итү сәбәбе һәм югарыда күрсәтелгән таләпләрнең берсе күрсәтелергә тиеш.
Төзелгән дәгъваны почта аша тапшыру турында хәбәр итү һәм теркәлгән исемлек белән хат белән җибәрергә яки сатучының вәкаләтле хезмәткәренә тапшырырга кирәк. Дәгъвага касса/товар чегы, гарантия талоны, башка документлар күчермәләрен теркәгез.
Сатучы сезнең таләпне ирекле тәртиптә канәгатьләндерүдән баш тартса, сез судка мөрәҗәгать итәргә тиеш, чөнки РФ Гражданлык кодексының 11 статьясы һәм Законның 17 статьясы нигезендә бозылган гражданлык хокукларын яклау суд органнары компетенциясендә тора. Шул ук вакытта РФ Салым кодексының 333.36 статьясының 2, 3 пунктлары, законның 17 статьясының 3 пунктлары нигезендә, кулланучылар хокукларын яклау турында судка дәгъва гаризасы биргәндә, әгәр дәгъва бәясе 1 000 000 сумнан артмаса, сез дәүләт пошлинасын түләүдән азат ителәсез.