Машина сатып алу турында
Автомобильләргә кулланучылар ихтыяҗы ел саен арта. Заманча автомобиль базарының төрлелеге сатып алучыларга автомобиль сатып алу ысулын үзләре сайларга мөмкинлек бирә: автосалонда яңа машина, комиссияле сәүдә аша яки шәхси заттан кулланылган автомобиль сатып алу.
Мөһим! Шәхси затлардан автомобиль сатып алганда, сатып алу-сату килешүе РФнең 07.02.1992 елгы 2300-1 номерлы «Кулланучылар хокукларын яклау турында»гы Законы (алга таба – Закон) гамәлгә керми, чөнки анда ике граждан (сатучы, сатып алучы) яклар булып тора; сатып алучы кулланучы түгел һәм үз хокукларын һәм мәнфәгатьләрен торгызу мәсьәләләрендә закон нормаларына сылтама ясый алмый.
Автосалоннарда һәм дилерлык үзәкләрендә автомототранспорт чараларын сатып алганда килеп чыккан бәхәсле сорауларга бәйле рәвештә, кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендәге типик бозуларга игътибар итәбез: рекламада һәм телефон аша мөрәҗәгать иткәндә намуссыз сатучылар автомобильнең (клиентларны турыдан-туры автосалонга җәлеп итү өчен) дөрес булмаган (түбәнәйтелгән)бәясен күрсәтәләр; автомобиль күрсәтелгәнче яки сату килешүе төзелгәнче, сатучы беренчел взносны (аванс, алдан түләү, залог, залог һ. б.) тапшыру белән алдан килешүгә кул куюны таләп итә, шул ук вакытта килешүдә күрсәтелгән взносның бөтен суммасын яки аның бер өлешен тоту турында шартлар бар; кулланучыны кредит акчалары хисабына автомобиль сатып алу-сату килешүен төзүгә җәлеп итү өчен кулланучыларга процент ставкасы күләме турында дөрес булмаган мәгълүмат бирелә (Интернетта, сайтта яки реклама буклетларында килешүдә күрсәтелгәннән күпкә түбәнрәк процент ставкасы күрсәтелә); автомобиль сатып алганда төрле товарлар, эшләр, хезмәтләр кертү (автомобильнең кыйммәтрәк комплектлашуы тәкъдим ителә), өстәмә җиһазлар урнаштыру, иминиятләштерү, сервис эшләре һ.б.).
Игътибар итегез, өстәмә товарлар һәм хезмәтләр кертү законның 16 статьясында тыелган: сатучы кулланучының башка товарлар (эшләр, хезмәтләр) сатып алудан баш тартуы сәбәпле, кайбер товарларны (аерым алганда, автомобиль сатып алуга) сатып алуга юнәлдерелгән килешү төзүдән баш тартырга хокуклы түгел. Моннан тыш, сатучы кулланучының ризалыгыннан башка өстәмә эшләрне (өстәмә хезмәтләр күрсәтүне) түләүгә башкарырга хокуклы түгел. Кулланучы, үз чиратында, мондый эшләрне (хезмәтләрне) түләүдән баш тартырга, ә алар түләнгән булса, сатучыдан түләнгән сумманы кире кайтаруны таләп итәргә хокуклы. Кулланучының өстәмә эшләрне башкаруга (өстәмә хезмәтләр күрсәтүгә) ризалыгы, әгәр законда башкасы каралмаган булса, сатучы тарафыннан язма рәвештә рәсмиләштерелә. Шул ук вакытта, мондый ризалыкның яки мондый ризалык таләп ителмәгән шартның булуын исбатлау бурычы сатучыга йөкләнә.
Кулланучыларның товарларны (хезмәтләрне) ирекле сайлауга төп хокукларын бозуда гаепле булган Компания кулланучыга барлык югалтуларны, шул исәптән мәҗбүри товарлар яки хезмәтләр бәясен дә капларга тиеш. Күрсәтелгән намуссыз гамәлләр судка кадәр һәм суд тәртибендә бозылган милек мәнфәгатьләрен торгызу өчен нигез булырга мөмкин.
Кулланучыларга алдаудан һәм өстәмә товарлар/хезмәтләр кертүдән ничек сакланырга: автомобиль сатучы компанияләр турында фикерләрне җентекләп тикшерегез; сайлаганда автосалонның теге яки бу маркалы автомобильләр сатуга рәсми дилер вәкаләтлеме-юкмы икәнен исәпкә алырга кирәк (күрсәтелгән мәсьәлә буенча мәгълүмат белән рәсми дилерлар сайтларында танышырга мөмкин); яхшы репутацияле автосалонны сайлап, аның сайтында нинди мәгълүмат күрсәтелгәнен тикшерегез, шул ук вакытта сатучының интернет-сайтында урнаштыру өчен мәҗбүри сатучының исеме, аның кайда булуы (адресы), эш режимы турында мәгълүмат булуын исәпкә алырга кирәк.
Тагын бер мөһим аспект-двигатель номерын, шассины һәм кузов номерын, vin-ны килешү шартлары белән чагыштыру, комплектлылыкны тикшерү, техник сыеклыкларның дәрәҗәсен контрольдә тоту. Яктырту, өстәмә җиһаз эшләвен тикшерегез. Әгәр дә Сез сайлаган машина ачык булса, тикшерү алдыннан машинаны юарга кушарга мөмкин, шуңа күрә сез кимчелекләрне сагынмассыз; җентекләп тикшергәннән соң гына машинаны кабул итү-тапшыру актына кул куегыз.
Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнар буенча консультацияләр өчен телефоннар:
- Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсенең Буа территориаль бүлеге: Буа шәһәре , Ефремов урамы, 135 йорт; тел. 8(84374)3-52-89, 3-17-04; Тәтеш шәһәре, Свердлов урамы, 43 йорт, тел. 8(84373) 2-52-59;
- «Татарстан Республикасында Гигиена һәм эпидемиология үзәге»нең Яшел Үзән филиалы консультация пункты, Буа шәһәре , Ефремов ур., 135 йорт; тел. 8 (84374) 3-26-76.