1 февральдән аерым "кулланучылар" җитешсезлекләрен һәм штрафларны куллану кагыйдәләре йомшарачак.

2025 елның 28 декабрендәге 500-ФЗ номерлы Федераль закон

Кулланучылар хокукларын яклау турындагы законга үз көченә керә торган төзәтмәләр белән кулланучы таләпләрен ирекле канәгатьләндерүдән баш тарткан өчен 50 процент штраф түләтелмәгән очраклар исемлеге киңәйтелде (әлеге законның 13 ст. 6 п., алга таба-ЗоЗПП). Бу мөмкин булачак, әгәр:

- әгәр җитештерүче (башкаручы, сатучы) кулланучы алдындагы йөкләмәләрен үтәү өчен кирәкле товарлар китерү (эшләр башкару, хезмәтләр күрсәтү) бурычларын контрагент бозганлыктан үз йөкләмәләрен үтәмәгән булса. искәрмә - җитештерүче (башкаручы, сатучы) контрагент сайлаганда намуссыз яки акылсыз эш иткән очраклар;

- әгәр кулланучының таләбе аның гаебе аркасында, шул исәптән моның өчен кирәкле гамәлләр кылудан читләшү сәбәпле, ирекле рәвештә канәгатьләндерелмәгән булса;

- әгәр кулланучы судка мөрәҗәгать иткәнче аның һәм җитештерүче (башкаручы, сатучы) арасында медиатив килешү төзелгән булса-җитештерүче (башкаручы, сатучы) гаебе белән мондый килешү үтәлмәгән очраклардан тыш.

Моннан тыш, кулланучының аерым таләпләрен канәгатьләндерү срогын бозган өчен ЗоЗППның 23 ст. нигезендә билгеләнә торган неустойка суммасы гомуми кагыйдә буенча кулланучы тарафыннан товарны сату-алу шартнамәсе буенча түләнгән суммадан арта алмый, дип төгәлләштерелә.

Кулланучы статусы булмаган затка күрсәтелгән штрафны һәм неустойканы таләп итү хокукын әлеге санкцияләрне түләтү турындагы суд карары үз көченә кергәнче бирү гомуми кагыйдә буенча закон белән турыдан-туры тыелачак.

Техник яктан катлаулы сыйфатсыз товарны кире кайтарганда зыян күләмен (бәядәге аерманы) билгеләү кагыйдәләренә дә төзәтмәләр кертелде. Бу очракта кулланучы килешүдә билгеләнгән товар бәясе белән техник һәм эксплуатация характеристикалары буенча шундый ук дәрәҗәдә тузган һәм шул ук елда чыгарылган товарның бәясе арасындагы аерманы каплауны таләп итәргә хокуклы дип каралган. Ләкин әгәр шартнамә төзегәндә кулланучы сатучы тарафыннан товарның факттагы үзлекләренә карата аңлы рәвештә ялгыш фикергә кертелгән булса, - шул ук вакытта алар шартнамәдә күрсәтелгән характеристикалардан сизелерлек аерылып торса, - бәядәге аерманы билгеләүнең сатучы җаваплылыгының күрсәтелгән чикләнүен күздә тотмаган гомуми кагыйдәләре кулланылачак.

РФ хөкүмәтенә 2026 елга җитештерүче (сатучы, импортер) тарафыннан товарларның җитешсезлекләрен бетерү белән бәйле йөкләмәләрне Министрлар Кабинеты тарафыннан расланган исемлек буенча үтәү үзенчәлекләрен билгеләү вәкаләте бирелгән, шулай ук неустойка (пеня) һәм мондый товарларны сату-алу килешүләре буенча йөкләмәләрне бозган өчен штраф куллану үзенчәлекләрен билгеләү вәкаләте бирелгән.