Кушымталарда һәм мобиль кибетләрдә сатып алулар: юридик нечкәлекләр һәм кулланучылар хокуклары
Ваклап сату-алу шартнамәсе кулланучының сатучы тәкъдим иткән товар тасвирламасы белән каталоглар, проспектлар, буклетлар, фотосурәтләр, элемтә чаралары (телевизион, почта, радиоэлемтә һ.б.) яисә мондый шартнамә төзегәндә кулланучыны товар белән йә товар үрнәге белән турыдан-туры таныштыру мөмкинлегеннән мәхрүм итә торган башка чаралар (товарны дистанцион сату ысулы) ярдәмендә танышу нигезендә төзелергә мөмкин.
Бу норма «кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә бердәм кагыйдәләр турында " Союз дәүләтенең Югары Дәүләт Советының 6 нчы Декретында бар).
Сатучы шартнамә төзегәнче кулланучыга товарның төп куллану үзлекләре турында, сатучының адресы (урыны) турында, товарны әзерләү урыны турында, сатучының (җитештерүченең) тулы фирма исеме (исеме) турында, товарны сатып алу бәясе һәм шартлары турында, аны китерү турында, хезмәт срогы, яраклылык срогы һәм гарантия срогы турында, товар өчен түләү тәртибе турында мәгълүмат бирергә тиеш.шулай ук килешү төзү турындагы тәкъдимнең гамәлдә булган вакыты турында.
Товарны китерү мизгелендә кулланучыга язма рәвештә товар турында бердәм кагыйдәләрнең 17 статьясында каралган мәгълүмат, шулай ук товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында әлеге статья пунктында каралган мәгълүмат бирелергә тиеш.
Кулланучы товарны тапшырганчы теләсә кайсы вакытта, ә товарны тапшырганнан соң җиде көн эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Тиешле сыйфатлы товарны кире кайтару тәртибе һәм сроклары турында мәгълүмат товарны китерү вакытында язма рәвештә бирелмәгән очракта, кулланучы товарны тапшыру вакытыннан алып өч ай эчендә товардан баш тартырга хокуклы.
Тиешле сыйфатлы товарның товар төре, куллану үзенчәлекләре, шулай ук әлеге товарны сатып алу фактын һәм шартларын раслый торган документ сакланып калган очракта кире кайтарылырга мөмкин. Кулланучының товар сатып алу фактын һәм шартларын раслый торган документының булмавы аны әлеге сатучыдан товар сатып алуның башка дәлилләренә сылтама ясау мөмкинлегеннән мәхрүм итми.
Әгәр күрсәтелгән товарны бары тик аны сатып алучы кулланучы гына файдалана алса, кулланучы индивидуаль-билгеле үзлекләре булган тиешле сыйфатлы товардан баш тартырга хокуклы түгел.
Кулланучы товардан баш тарткан очракта, сатучы аңа кулланучы тарафыннан шартнамә буенча түләнгән акчалата сумманы, сатучының кире кайтарылган товарны кулланучыдан китерү чыгымнарыннан тыш, кулланучы тиешле таләп куйган көннән алып ун көннән дә соңга калмыйча, кире кайтарырга тиеш.
Консультация һәм дәгъва һәм дәгъва гаризаларын әзерләүдә ярдәм сорап түбәндәге телефоннар буенча мөрәҗәгать итәргә була: - кулланучылар өчен Бердәм консультация үзәге: 8 800 555-49-43;