Кулланучы товарны тулы күләмдә хезмәт итү срогы дәвамында куллана алсын өчен, җитештерүче әлеге срок дәвамында тәэмин итәргә тиеш:
1) товарга ремонт һәм техник хезмәт күрсәтү. Ремонт астында товарның нинди дә булса детальләрен алыштыруны яки яңадан урнаштыруны аңларга, аның куллану үзенчәлекләрен җайга салу максатында. Товарны нәтиҗәле куллану өчен җитештерүченең сервис үзәкләрендә товарга техник хезмәт күрсәтү һәм хезмәт күрсәтү;
2) запас частьләр күләмендә һәм ассортиментында ремонт һәм техник хезмәт күрсәтү өчен кирәкле булган сәүдә һәм ремонт оешмаларына чыгару һәм китерү.
Җитештерүче моны товарның җитештерү срогы дәвамында да, товарны җитештерүдән төшереп калдырганнан соң да эшләргә бурычлы.
Әгәр товар җитештерүдән төшерелгән булса, җитештерүче товарның хезмәт итү срогы дәвамында товарга ремонт һәм техник хезмәт күрсәтүне тәэмин итәргә тиеш, ә хезмәт срогы билгеләнмәгән очракта – товарны кулланучыга тапшырганнан соң ун ел эчендә.
Анда техник хезмәт күрсәтү һәм ремонт буенча кирәкле санда предприятиеләр булдыру яки бу эшләргә башка предприятиеләр белән килешүләр төзү өчен җаваплылык ята. Шул ук вакытта җитештерүче документаль рәвештә производство башлануын һәм аны җитештерүдән төшерү датасын теркәргә тиеш.
Еш кына җитештерүчеләрнең продукциясе аның кайсы төбәктә генә түгел, ә бөтен ил буенча һәм чит илләрдә сатыла. Моның өчен сервис үзәкләре булдырыла, шулай ук башка предприятиеләр белән килешүләр төзелә. Кагыйдә буларак, җитештерүче запас частьләрнең күпме булуын, нинди ассортиментны, төрен, модельне аңа билгеле бер чорда чыгарырга кирәклеген белә инде.
Күп кенә кибетләр товарлар белән комплектланган махсус брошюраны сервис үзәкләре адреслары белән бирә, алар сез сатып алган җирдә генә түгел, ә алар булган барлык төбәкләрдә дә урнашкан.
Көнкүреш техникасы, приборлар, автомобильләр, җитештерү механизмнары сатып алганда, без, кагыйдә буларак, ватылган очракта, кайвакыт профилактик тикшергәндә җитешсезлекләрне тиз арада бетерү өчен, әлеге продукциянең сервис үзәкләренең кайда урнашуы белән кызыксынабыз.
Бу норма җитештерүчеләрнең үзләре өчен дә файдалы, чөнки кулланучыны сатып алынган товарны эксплуатацияләү өчен кирәкле барлык нәрсә белән тәэмин итеп, җитештерүче шул рәвешле үз предприятиесендә җитештерүчәнлек дәрәҗәсен арттыра.
Әгәр җитештерүче товарга ремонт һәм техник хезмәт күрсәтүне һәм запас частьләрне чыгаруны тәэмин итү буенча үз вазыйфаларын тиешенчә үтәмәсә, кулланучы җитештерүчедән бу вазыйфаларны тиешенчә үтәмәүгә китергән зыянны тулы күләмдә каплауны таләп итәргә хокуклы.