Пандемия аркасында гамәлдән чыгарылган рейслар өчен акча средстволарын кире кайтару кагыйдәләре турында
2020 елның 7 июлендә пассажирны һава юлы белән ташу шартнамәсен үтәү үзенчәлекләре, шул исәптән пассажир ташучының мондый шартнамәнең шартларын берьяклы тәртиптә үзгәртү яисә аны үтәүдән баш тарту хокукы турында, шулай ук аерым гадәттән тыш хәлләр барлыкка килү куркынычы һәм (яки) барлыкка килү куркынычы булганда һава транспорты өчен түләнгән түләүне кире кайтару тәртибе һәм вакытлары, Россия Федерациясенең бөтен территориясендә югары әзерлек һәм гадәттән тыш хәл режимын кертү турында 991 номерлы карар белән расланган Нигезләмә үз көченә керде.
Нигезләмәдә 2020 елның 1 февраленнән - Кытай Халык Республикасы белән халыкара һава юллары белән, 2020 елның 18 мартыннан-барлык эчке һава транспортында һәм 2020 елның 1 маена кадәр төзелгән башка халыкара һава транспортында пассажирлар йөртү шартнамәләренә кулланыла, чартер рейслардан тыш.
Халыкара һәм эчке һава юллары чикләнгән очракта пассажир йөртүчеләргә рөхсәт ителә:
- килешү шартларын (датасын, вакытын, маршрутын, тибын үзгәртү);
- рейсны гамәлдән чыгарырга.
Шул ук вакытта авиакомпанияләргә билетлар өчен акчаны кире кайтару урынына ваучерлар бирү хокукы беркетелгән. Булачак очыш өчен ваучердан гамәлдән чыгарылган рейсны җибәргәннән соң 3 ел дәвамында файдаланырга мөмкин.
Әгәр пассажир шулай ук ваучердан 3 ел дәвамында файдаланмаса, ташучы аңа акчаны кире кайтарырга тиеш. 3 еллык сроктан алда акча I яки II төркем инвалидларына, Бөек Ватан сугышы ветераннарына, I төркем инвалидын яки II төркем инвалид баланы озатучы затка; күпбалалы гаилә статусын раслаучы документлар булган затларга кире кайтарыла.
Моннан тыш, аерым гадәттән тыш хәлләр килеп чыгу куркынычы янаганда һәм (яки) барлыкка килгәндә ташу шартнамәләрен үтәү үзенчәлекләре, Россиянең бөтен территориясендә гадәттән тыш хәлләр яки гадәттән тыш хәлләр югары әзерлек режимын кертү, шулай ук аларга карата да билгеләнгән:
-тимер юл транспортында пассажирлар ташу ( РФ Хөкүмәтенең 20.06.2020 ел, №901 карары белән расланган Нигезләмә)
Ерак араларга йөрүче поездны җибәрүне гамәлдән чыгарганда пассажир хокуклы:
алынган йөрү документы (билет) буенча йөрү документында (билетта) күрсәтелгән станциягә кадәр, шул ук типтагы һәм класс вагонында йөрү, шулай ук багажны гадәттән тыш хәл туктатылганнан соң, 12 айдан да соңга калмыйча ташу, яисә юлның тулы бәясен алырга;
- пассажирларны диңгездә ташу тәртибе (РФ Хөкүмәтенең 23.06.2020 ел, №909 карары белән расланган Нигезләмә)
Ташучы берьяклы тәртиптә хокуклы:
- килешү шартларын (датасын, дәвамлылыгын, маршрутын, судноның тибын) үзгәртү;
- рейсны гамәлдән чыгарырга.
Ташучы билетта күрсәтелгән рейс җибәрелгән көннән 18 ай эчендә пассажирга, түләнгән түләүне исәпкә алып, Шартнамәнең шартларын үзгәртүне (шул исәптән бәясе, озынлыгы һәм маршруты буенча) тәкъдим итәргә тиеш. Килешү шартларына тәкъдим ителә торган үзгәрешләр бәясен исәпләү билетта күрсәтелгән рейс җибәрелгән көнгә гамәлдә булган бәяләрдән чыгып башкарыла.
Билетта күрсәтелгән хезмәт өчен түләү өчен кулланылмаган акчалар 18 ай дәвамында пассажирга кире кайтарылырга тиеш.
- эчке су транспортында пассажирлар ташу (РФ Хөкүмәтенең 23.06.2020 ел, № 910 карары белән расланган Нигезләмә)
Ташучы берьяклы тәртиптә хокуклы:
а) шартнамә шартларын үзгәртергә (судноның датасы, вакыты, маршруты һәм тибы өлешендә);
б) шартнамәне үтәүдән баш тартырга (рейсны гамәлдән чыгарырга) һәм түләнгән взносны кире кайтарырга (гариза алынган көннән соң 10 календарь көн эчендә, ләкин билетта (юлламада) күрсәтелгән рейс җибәрелгән көннән 18 айдан да соңга калмыйча.