Сыйфатсыз күрсәтелгән ветеринария хезмәтләре турында
Шәһәрдә яшәүче хәзерге кеше еш кына табигать белән аралашу мөмкинлегеннән тулысынча мәхрүм, йорт хайваннары кайвакыт мондый аралашуның бердәнбер буынына әверелә. Вакытлар узу белән кеше хайванга шулкадәр бәйләнә ки, ул җәнлеккә генә түгел, ә яраткан дустына, гаилә әгъзасына әверелә.
Хайванның авыруы бу очракта фаҗига һәм кайгыга әйләнә, бу очракта бары тик квалификацияле ветеринария табибы гына ярдәм итә ала. Янәшәдә сәламәт һәм каралган хайван булу еш кына аның хуҗаларының яхшы психоэмоциональ халәтенең нигезе булып тора.
Кызганычка каршы, кайчакта күрсәтелгән ветеринария хезмәтләрендә җитешсезлекләр табыла, яисә хезмәт шартнамәдә билгеләнгән срокларны бозып башкарыла. Мондый очракларда, исегездә тотыгыз, сезнең хокукларыгыз бар, сез алардан файдалана аласыз.
«Кулланучылар хокукларын яклау турында» 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы Россия Федерациясе Законының 27 статьясы (алга таба - Закон) нигезендә, башкаручы хезмәт күрсәтүне аерым төр хезмәтләр күрсәтү яисә хезмәтләр күрсәтү турындагы шартнамәдә билгеләнгән вакытта башкарырга тиеш. Күрсәтелгән кагыйдәләр белән каралмаган булса, хезмәтләр күрсәтү турында шартнамәдә хезмәт күрсәтү вакыты, шулай ук күрсәтелгән кагыйдәләр белән билгеләнгән сроктан кимрәк дәвамлылык вакыты күздә тотылырга мөмкин.
28 статьяның нигезендә, әгәр башкаручы хезмәт күрсәтү вакытын - хезмәт күрсәтүне башлау һәм (яисә) тәмамлау срокларын һәм (яисә) хезмәт күрсәтүнең арадаш срокларын һәм (яисә) хезмәт күрсәтү вакытында аның вакытында үтәлмәячәге күренеп тора, кулланучы үз сайлавы буенча түбәндәгеләргә хокуклы:
- башкаручыга яңа срок билгеләргә;
-өченче затларга акыллы бәя өчен хезмәт күрсәтүне яисә аны үз көчләре белән үтәүне һәм тотылган чыгымнарны түләүне башкаручыдан таләп итәргә;
-хезмәтләр күрсәткән өчен бәяне киметүне таләп итәргә;
-хезмәт күрсәтү шартнамәсен үтәүдән баш тарту.
Кулланучы хезмәт күрсәтү срокларын бозуга бәйле рәвештә үзенә китерелгән зыянны тулысынча каплауны да таләп итәргә хокуклы. Зыян күрүчеләр кулланучының тиешле таләпләрен канәгатьләндерү өчен билгеләнгән срокларда кире кайтарыла.
Шулай ук, законның 29 статьясы нигезендә, күрсәтелгән хезмәтләрнең җитешсезлекләре ачыкланганда, кулланучы үз сайлавы буенча түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы:
- күрсәтелгән хезмәт кимчелекләрен бушлай бетерү;
- күрсәтелгән хезмәт бәяләренең тиешле кимүе;
- кабат хезмәт күрсәтү, кулланучы тарафыннан күрсәтелгән хезмәтләрнең кимчелекләрен үз көчләре белән яисә өченче затлар белән бетерү буенча тотылган чыгымнарны каплау.
Кулланучы хезмәт күрсәтү турында килешүне өзәргә һәм, күрсәтелгән шартнамәдә билгеләнгән срокта күрсәтелгән хезмәтләрнең кимчелекләрен үтәүче юкка чыгармаган очракта, зыяннарны тулысынча түләүне таләп итәргә хокуклы.