Товар сатып алганда яки хезмәткә дистанцион ысул белән заказ биргәндә, нәрсә белергә кирәк.
Татарстан Республикасы буенча Роспотребнадзор идарәсе шәхси эшмәкәр статусына ия булмаган яисә юридик зат булмаган гражданнар интернет-сатучылар булып торуына игътибар итә, бигрәк тә бу социаль челтәрләрдә товарлар (хезмәт күрсәтүләр) алганда кагыла. Димәк, алар белән товарны сату-алу килешүе төзегәндә, кулланучыга хезмәт күрсәтү "Кулланучылар хокукларын яклау турында" 1992 елның 07 февралендәге 2300-1 номерлы РФ Законында билгеләнгән гарантияләргә исәп тоту кыен булачак.
Шуны истә тотарга кирәк, килешү төзегәнче сатучы (юридик зат, шәхси эшмәкәр) Россия Федерациясе законнары нигезендә килешү төзү алдыннан үзе турында мәгълүмат (тулы фирма исеме, төп дәүләт теркәү номеры, адресы һәм урнашу урыны, электрон почта адресы һәм (яисә) телефон номеры) бирергә тиеш.
Күрсәтелгән мәгълүмат булмаган очракта идарә товарлар (хезмәтләр) алырга киңәш итми. Моннан тыш, Сезнең хокукларыгыз бозылган очракта, кулланучыларда сатучы (башкаручы) турында мәгълүмат булу факты, бәхәс булганда, җайга салу мәсьәләсен җайга салу өчен дәгъва белдерергә, ә аны җайга салу мөмкин булмаганда суд тәртибендә бозылган хокукларны яклауны гамәлгә ашырырга мөмкинлек бирәчәк.
Сатып алуны уңышлы башкару өчен, хезмәт күрсәтүне интернет аша рәсмиләштерү юлы белән заказ, товарны (хезмәтне) сатып алу шартлары белән танышу, шул исәптән аны түләү шартлары белән танышу, товар турында, аның бәясе турында белешмәләр күрсәтеп, килешү төзү өчен мөһим шарт булып тора.
Заказны яки килешүне түләгәнче, Сез онлайн-чек алырсызмы икәнен ачыклагыз. Куркынычсыз сатып алу өчен акчаларны физик зат счетына күчерү тәкъдим ителми, чөнки мондый ситуациядә сатучыга товар түләү фактын исбатлау һәм кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә Россия Федерациясе законнарында каралган хокукларны файдалану кыенлаша.
Әгәр дә сез эшмәкәр буларак теркәлмәгән яки юридик зат булмаган намуссыз физик зат белән очрашсагыз, суд Сезнең якка басарга мөмкин. Россия Федерациясе Граждан кодексының 23 статьясында гражданнар шәхси эшкуар буларак теркәлгәннән соң гына эшкуарлык эшчәнлеге белән шөгыльләнә ала, әмма әгәр дә бу эшләнмәгән булса - суд мондый килешүгә "Кулланучылар хокукларын яклау турында" законны кулланырга хокуклы, дип каралган.
Күрсәтелгән аңлатмалар РФ Югары суды Пленумының "Кулланучылар хокукларын яклау турындагы бәхәсләр буенча гражданнар эшләрен карау турында" 2012 елның 28 июнендәге 17 номерлы карарының 12 нче пунктында күрсәтелгән, алар РФ ГК 23 статьясындагы 4 пунктының мәгънәсеннән чыгып, юридик зат төземичә эшкуарлык эшчәнлеген башкаручы гражданның, әлеге статьяның беренче пунктында билгеләнгән таләпләрне бозып, аның тарафыннан төзелгән алыш-бирешләргә карата аның эшмәкәр булмавына сылтама бирергә хокуклы түгел. Мондый килешүләргә суд кулланучылар хокукларын яклау турындагы законнарны куллана.
Шулай итеп, суд кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә гражданның үз йөкләмәләрен үтәмәве яки тиешенчә үтәмәве белән бәйле гражданлык-хокукый бәхәсләрне хәл иткәндә, эшкуарлык билгеләре булган эшчәнлекне гамәлгә ашыру шарты белән законнарны кулланырга хокуклы.