Җитештерүче вазифаларының берсе
Кулланучы товарны бөтен хезмәт срогы дәвамында тулысынча файдалана алсын өчен, җитештерүче бу сыйфатны тәэмин итәргә тиеш:
1) товарларны төзекләндерү һәм аларга техник хезмәт күрсәтү.. Төзекләндерү астында товарның нинди дә булса детальләрен алмаштыруны яки яңадан урнаштыруны, аның кулланучылар үзлекләрен җайга салу максатын, аңларга кирәк. Техник хезмәт күрсәтү - товарны нәтиҗәле файдалану өчен җитештерүченең сервис үзәкләрендә товарга хезмәт күрсәтү;
2) запас частьләрнең күләмендә һәм ассортиментында ремонтлау һәм техник хезмәт күрсәтү өчен кирәкле сәүдә һәм ремонт оешмаларына чыгарылыш һәм аларны китерү.
Әзерләүче моны товарны җитештерү срогы дәвамында да, товарны җитештерүдән төшергәннән соң да эшләргә тиеш
Әгәр товар җитештерүдән алынган булса, җитештерүче товарның хезмәт итү срогы дәвамында товарны ремонтлауны һәм техник хезмәт күрсәтүне тәэмин итәргә тиеш, ә хезмәт вакыты билгеләнмәгән булса - товарны кулланучыга тапшырган көннән алып ун ел дәвамында.
Мәсәлән, сатып алынган товар ике ел узгач ватылган һәм остаханәдә товар җитештерүдән һәм кирәкле запчастьләр (детальләр) юк һәм булмаячак, дип белдерә. Бу очракта җитештерүчегә зыянны каплау өлешендә таләпләр куярга мөмкин.
Анда техник хезмәт күрсәтү һәм ремонт буенча кирәкле күләмдә предприятиеләр булдырган яки бу эшләргә башка предприятиеләр белән килешүләр төзегән өчен җаваплылык ята. Шул ук вакытта җитештерүче производство башлануын һәм аны җитештерүдән төшерү датасын документаль рәвештә теркәргә тиеш.
Җитештерүчеләрнең еш кына продукциясе аның нинди регионда җитештерелүенә генә түгел, ә бөтен ил һәм чит илләрдә сатуга керә. Моның өчен сервис үзәкләре төзелә, шулай ук башка предприятиеләр белән килешүләр төзелә. Кагыйдә буларак, җитештерүче инде запас частьләрнең күпме булуын, нинди ассортиментның, төрнең, модельләрне билгеле бер чорда чыгарырга кирәклеген белә.
Комплектта күп кенә кибетләр товар сатып алган урында гына түгел, ә алар булган барлык төбәкләрдә урнашкан сервис үзәкләре адреслары белән махсус брошюра бирәләр.
Көнкүреш техникасын, приборларын, автомобильләрен, җитештерү механизмнарын сатып алганда, без, кагыйдә буларак, ватылган очракта һәм профилактик яктан караганда җитешсезлекләрне тиз арада бетерү өчен, әлеге продукциянең сервис үзәкләренең кайда урнашуы белән кызыксынабыз.
Бу норма җитештерүчеләрнең үзләре өчен дә файдалы, чөнки кулланучыны сатып алынган товарны файдалану өчен барлык кирәкле әйберләр белән тәэмин итеп, җитештерүче үз предприятиесендә җитештерүчәнлек дәрәҗәсен арттыра.
Әгәр дә җитештерүче товарны ремонтлауны һәм аларга техник хезмәт күрсәтүне һәм (яисә) запас частьләр чыгаруны тәэмин итү буенча үз бурычларын тиешенчә үтәмәсә, кулланучы тиешле вазыйфаларны тиешенчә үтәмәүгә китергән зыянны тулысынча түләүне җитештерүчедән таләп итәргә хокуклы.