Сыйфат-кулланучының ышанычының төп шарты
Теләсә нинди товарны сатып алганда, һәр сатып алучы аның сыйфатлы булуы турында борчыла. Әмма Бөтендөнья сыйфат көне кебек мөһим бәйрәм булуын һәркем дә белми. Хәер, ул күптән түгел генә эре халыкара оешмалар инициативасы һәм БМО ярдәме белән барлыкка килде. Беренче тапкыр аны 1989 елда билгеләп үттеләр. Бөтендөнья сыйфат көненең максаты-продукциянең һәм хезмәт күрсәтүләрнең югары сыйфат дәрәҗәсен күтәрү, шулай ук сыйфат проблемаларына игътибарны җәлеп итүгә юнәлдерелгән эшчәнлекне активлаштыру. Хәзерге шартларда сыйфат теләсә кайсы предприятие, теләсә кайсы тармак һәм, әлбәттә, һәр ил эшчәнлегендә уңышка ирешү ачкычы булып тора.
Сыйфат дип товарларга, эшләнмәләргә яки хезмәт күрсәтүләргә ия булырга тиешле сыйфатларның (тышкы кыяфәткә, формаларга, куллану шартларына һ.б.) җыелмасын атау кабул ителде. Һәм, әлбәттә инде, сыйфатны төп «бәяләүче» булып кулланучы тора. Сыйфат проблемасы-дөньяның алдынгы илләре икътисадында өстенлекле проблемаларның берсе.
Сыйфат проблемасы һәрвакыт актуаль булып тора. Көн саен без азык-төлек һәм әйберләр сатып алу кирәклеге белән очрашабыз һәм сатып алынган предметларның куркынычсыз һәм ышанычлы булуы, шулай ук кулланучыларның эксплуатация һәм эстетик үзлекләре буенча көткәненә җавап бирүе бик мөһим.
Кешеләрнең сәламәтлеге белән товарларның сыйфаты бәйләнешен дә кире кагарга ярамый. Беренче чиратта сүз, әлбәттә, азык-төлек һәм су сыйфаты турында бара. Әмма башка товарлар – савыт – саба, кием-салым, мебель, бизәү һәм төзелеш материаллары һ.б. - кулланучы сәламәтлегенә зыян китермәс өчен, экология күзлегеннән куркынычсыз булырга тиеш.
Сыйфат төшенчәсе хәзерге заман цивилизациясе байлыклары, тормыш сыйфаты белән тыгыз бәйләнгән, ә бу әйләнә-тирә мохитне саклау да, физик сәламәтлек тә, кешенең психологик уңайлыгы да.
Сыйфат өлкәсендә Россия Дәүләт сәясәтенең максаты-Россия икътисадының тотрыклы үсеше, халыкның күбрәк мәшгульлеген тәэмин итү, социаль мәсьәләләрне хәл итү һәм, ахыр чиктә, гражданнарның тормыш сыйфатын күтәрү өчен, эчке һәм тышкы базарларда илебез продукциясенең һәм хезмәт күрсәтүләренең конкурентлылык сәләтен тәэмин итү.
Россиядә продукциянең сыйфаты һәм кулланучылар хокукларын яклау мәсьәләләре белән кулланучылар хокукларын яклау һәм кеше иминлеге өлкәсендә күзәтчелек буенча федераль хезмәтнең территориаль идарәләре (Роспотребнадзор), кулланучылар хокукларын яклау буенча белгечләр, кулланучылар иҗтимагый берләшмәләре һ. б. шөгыльләнә.
Әлеге оешмалар мәгълүматларына караганда, иң киң таралганы-сәнәгать товарлары (аяк киеме, кием-салым, көнкүреш товарлары, кәрәзле телефоннар), азык-төлек товарлары, хезмәт күрсәтү (кулланучы заказы буенча тәрәзәләр һәм ишекләр урнаштыру, мебель җитештерү һ.б.) сыйфатына шикаятьләр.
2021 елның 12 ноябрендә ТР Дәүләт алкоголь инспекциясенең Яшел Үзән территориаль органында товарлар һәм хезмәтләр күрсәтү сыйфаты мәсьәләләре буенча «Кайнар линия» эшләячәк.
Яшел Үзән муниципаль районы тел: (84371) 4-58-78
Апас муниципаль районы тел: (84376) 2-17-00
Югары Ослан муниципаль районы тел: (84371) 4-58-78
Чүпрәле муниципаль районы тел: (84375) 2-30-81
Кайбыч муниципаль районы тел: (84370) 2-11-75
Кама Тамагы муниципаль районы тел: (84377) 2-15-60
Тәтеш муниципаль районы тел: (84373) 2-62-80